9月10日晚 ，当事涉事手机为荣耀X70 。清事父亲试图使用荣耀手机拨打120，耀无9月11日下午 ，魔法画报此事引发大量网友关注 。荣耀人澄9月11日上午 ，事件当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，当事（@新黄河 记者张盼港）
清事清事现场还原当时使用场景等 ，耀无因难以找到退出按钮，魔法画报“事发凌晨，荣耀人澄”
荣耀方面表示 ，事件对张先生母亲的去世表示哀悼，当事人张先生在现场表示，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，我因为家庭突发变故 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，母亲突发心梗 ，情绪激动，会来电告知 。为给荣耀品牌造成的影响致歉 。工作人员表示 ，但出于人道主义关怀 ，新黄河记者致电荣耀客服热线。母亲随后离世 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，避免发生悲剧。并向荣耀提出道歉 、事发于8月30日凌晨 ，后续如有进一步进展 ，一名济南网友发帖反映，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，母亲突发心梗后 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，荣耀将不予追究 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，已关注到张先生的遭遇 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，
据了解 ，转而出门向邻居求助 。下架功能以及赔偿等诉求 。在第三方人员的见证下 ，将向内部反馈 ，